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深扒！永倍達用戶粘性為何如此之高？
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如今，電商行業(yè)已經(jīng)進入存量競爭時代，流量紅利不再，野蠻生長已成過去式，獲客變得越來越困難，一不小心就會出現(xiàn)用戶流失的情況。很多電商平臺在存量競爭中又卷入單純的“價格戰(zhàn)”，不過這種簡單粗暴的打法難再奏效。而作為一家致力于探索全新電商運維模式的電商平臺，永倍達卻突破行業(yè)固有思維，通過精準的市場定位與高性價比策略成功“拴住”用戶。
精準定位實現(xiàn)精準營銷
精準定位對于很多電商平臺來說是難以實現(xiàn)的，而永倍達則一直秉持精準定位客戶群，將真正有價值的商品提供給廣大消費者的理念，因此在精準定位、精準營銷方面經(jīng)驗豐富。為了實現(xiàn)精準定位客群，永倍達通過數(shù)據(jù)賦能，用更好的商品迎合用戶的需求，在更好的時間里，以更具性價比的方式交付到用戶的手上。
隨著年輕人逐漸成為消費市場的主力軍，永倍達根據(jù)年輕用戶重社交、重服務(wù)、重質(zhì)量的消費理念，不斷加碼數(shù)字化建設(shè)，從技術(shù)和模式上培育更多的“小而美”網(wǎng)絡(luò)品牌，從而更好地滿足多元化消費需求，以觸達更多年輕消費者。
在精準的市場定位基礎(chǔ)上，永倍達還不斷完善服務(wù)體系，比如對入駐商家進行“服務(wù)評級”、提供遠超行業(yè)慣例的三重售后服務(wù)、組建專業(yè)人工客服團隊、推出個性化定制售后服務(wù)等等，打造極致消費體驗，提高用戶粘性。
高性價比贏得消費者青睞
為了爭奪用戶，電商平臺大多將目光放到了價格上，推出各種促銷、打折、返利、滿減活動，不過，當商品一味追求低廉的價格，勢必以降低品質(zhì)為代價，最終損害的是消費者利益和平臺口碑。在永倍達看來，高性價比才是平臺能夠持久發(fā)展的根本。
上線伊始，永倍達便首創(chuàng)“社交電商+新零售”模式，吸引眾多企業(yè)入駐，成為了一個擁有巨大發(fā)展?jié)摿土己冒l(fā)展前景的社交電商平臺。永倍達既嚴選供應商資質(zhì)，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，又與廣大中小微企業(yè)共建聯(lián)盟，給消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)且實惠的商品，大大提升了消費的性價比。
自成立以來，永倍達便一直秉持“以用戶為中心”的理念，在市場競爭中贏得了更多消費者青睞，打造了忠誠的客戶群，也提升了自身競爭力，實現(xiàn)良性發(fā)展。
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