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卷服務(wù)還是卷價(jià)格？吉利雷達(dá)交出滿分答卷
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今年以來，車市價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升溫，比亞迪、特斯拉等品牌持續(xù)降價(jià)，引發(fā)市場(chǎng)對(duì)新能源車行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的廣泛關(guān)注。其中，消費(fèi)者額外關(guān)注的是，新能源車型廣泛降價(jià)是否會(huì)拉低新能源車險(xiǎn)的價(jià)格。受新能源汽車市場(chǎng)成熟度和數(shù)據(jù)積累等多重因素影響，新能源車型保費(fèi)普遍比燃油車型高，成為飛速發(fā)展的新能源車市的痛點(diǎn)之一。
但在皮卡行業(yè)，國(guó)內(nèi)新能源皮卡龍頭品牌吉利雷達(dá)卻成功做到了保費(fèi)大幅優(yōu)化。3月13日，吉利雷達(dá)與安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式，共同打造吉利雷達(dá)保險(xiǎn)服務(wù)體系及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品。這是吉利雷達(dá)首家戰(zhàn)略合作的保險(xiǎn)公司，也是繼中銀保險(xiǎn)有限公司之外，第二家與雷達(dá)進(jìn)行總對(duì)總合作的公司。吉利雷達(dá)憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)與專業(yè)的服務(wù)體系，目前已成功將新能源皮卡保費(fèi)優(yōu)化至接近同價(jià)位燃油皮卡的保險(xiǎn)價(jià)格。
品質(zhì)領(lǐng)航，雷達(dá)純電皮卡堅(jiān)決拒絕“保費(fèi)刺客”
盡管新能源汽車行業(yè)發(fā)展迅猛，但與燃油車相比，部分車型在技術(shù)穩(wěn)定性和部件耐久驗(yàn)證方面仍有不足。這導(dǎo)致新能源汽車的出險(xiǎn)率較高，賠付費(fèi)用也相應(yīng)增加。同時(shí)，新能源汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)尚未成熟，缺乏針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品和充分的數(shù)據(jù)支持，使得保險(xiǎn)公司往往采取保守的保費(fèi)計(jì)算方式。然而，吉利雷達(dá)能成功破解了這一難題，將純電皮卡保費(fèi)優(yōu)化至與燃油皮卡同等水平，這背后的原因是什么呢？
首先，吉利雷達(dá)對(duì)品質(zhì)把控極其嚴(yán)格。依托集團(tuán)浩瀚平臺(tái)的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力，吉利雷達(dá)通過嚴(yán)苛的百萬公里驗(yàn)證體系，確保產(chǎn)品的故障率極低。此外，電池、電機(jī)、電控三電終身質(zhì)保政策也大大減輕了用戶的維修費(fèi)用壓力，進(jìn)而推動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用的降低。
其次，吉利雷達(dá)推出的“兩年七折回購”政策，不僅彰顯了品牌對(duì)自家產(chǎn)品保值率的信心，也有效穩(wěn)定了市場(chǎng)上的二手車殘值。這一舉措為保險(xiǎn)公司提供了足夠的降價(jià)空間，進(jìn)一步推動(dòng)了保費(fèi)的優(yōu)化。
同時(shí)，M.A.P雷達(dá)瀚海平臺(tái)的乘用化理念也是其成功的關(guān)鍵。該平臺(tái)下誕生的國(guó)內(nèi)首個(gè)原生純電皮卡雷達(dá)RD6，嚴(yán)格按照乘用車全球研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與高端乘用車相媲美，展現(xiàn)出卓越的安全性和可靠性。
憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和對(duì)皮卡乘用化的變革，雷達(dá)RD6在市場(chǎng)上取得了巨大的成功。2023年，其在新能源皮卡領(lǐng)域的市占率高達(dá)61.5%，充分證明了其市場(chǎng)認(rèn)可度和競(jìng)爭(zhēng)力。
基于對(duì)吉利雷達(dá)產(chǎn)品的高度認(rèn)可和市場(chǎng)前景的看好，眾多頭部財(cái)險(xiǎn)公司紛紛與其展開合作，將吉利雷達(dá)的保費(fèi)模型設(shè)置為類乘用車，這就使得其保費(fèi)得以優(yōu)化至與燃油皮卡同等水平，部分省份的保費(fèi)優(yōu)化幅度甚至達(dá)到3000元之多，這一舉措大大減輕了用戶用車的經(jīng)濟(jì)壓力，也為新能源皮卡市場(chǎng)的發(fā)展注入了新的活力。
在簽約儀式上，安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示“新能源皮卡行業(yè)將是我國(guó)汽車市場(chǎng)新的增長(zhǎng)極，越早進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，就能在將來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)越大的優(yōu)勢(shì)”。
卷服務(wù)卷品質(zhì)，吉利雷達(dá)詮釋“以用戶為中心”
更專業(yè)、更貼心、更個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)是吉利雷達(dá)服務(wù)體系中重要的一環(huán)。依托覆蓋全國(guó)的三級(jí)零售網(wǎng)絡(luò)與吉利龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，吉利雷達(dá)構(gòu)建起了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面覆蓋潛在用戶的線下觸點(diǎn)，以用戶為中心，不斷滿足消費(fèi)者在看車、購車、用車、養(yǎng)車全生命周期的用車體驗(yàn)和服務(wù)。
用戶可以在線上通過雷達(dá)APP進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，根據(jù)車況、用車地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間要求等，進(jìn)行管家式服務(wù)方案定制。后續(xù)隨雷達(dá)APP迭代，用戶可以通過APP直連專屬用戶管家服務(wù)。吉利雷達(dá)積極利用集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源和外部服務(wù)資源，下沉售后服務(wù)渠道，擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域覆蓋。通過大數(shù)據(jù)，吉利雷達(dá)將用戶畫像與優(yōu)勢(shì)保險(xiǎn)資源匹配，賦能新車承保、車輛續(xù)保、理賠服務(wù)、上門服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)支持、代辦年檢等服務(wù)產(chǎn)品，極力為用戶打造極致用車體驗(yàn)。
讓品質(zhì)與服務(wù)卷起來，而不是一味的去內(nèi)卷價(jià)格，這是吉利雷達(dá)對(duì)“以用戶為中心”的獨(dú)特理解。未來，吉利雷達(dá)將持續(xù)深化與各大保險(xiǎn)公司的合作，共同探索、建立面向新能源皮卡個(gè)性化定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。同時(shí)，將在APP端實(shí)現(xiàn)智能推薦保險(xiǎn)、在線報(bào)案、理賠定損等服務(wù)，向每個(gè)雷達(dá)用戶提供更快、更好、更安全、更全面的保險(xiǎn)服務(wù)，助推新能源皮卡汽車行業(yè)更健康穩(wěn)定的發(fā)展。
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