4月26日,成都鯊發(fā)互動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣布,近期獲得草莓星球主導(dǎo)的千萬元級別天使輪融資,資金將用于團隊和業(yè)務(wù)拓展等方面。
鯊發(fā)互動是一家以達人經(jīng)濟作為戰(zhàn)略切入口,以數(shù)字新媒體為鏈接的內(nèi)容電商企業(yè),總部位于成都。構(gòu)建了“達人經(jīng)紀業(yè)務(wù)+家居家電內(nèi)容電商+全案營銷”三大業(yè)務(wù)板塊,為行業(yè)提供全鏈路新媒體電商解決方案,致力于成為服務(wù)家居家電行業(yè)的內(nèi)容電商頭部企業(yè)。
在國家提倡消費促內(nèi)需的大背景下,商務(wù)部等14部門近期印發(fā)《推動消費品以舊換新行動方案》通知,提出推動家電以舊換新、家裝廚衛(wèi)“煥新”等方向。不難看出,家居家電行業(yè)市場正迎來新變化。其中,以達人經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)也為家居家電行業(yè)注入新動力。
聚焦家居家電服務(wù),成為新業(yè)態(tài)龍頭企業(yè)
從房屋翻新到臥室改造……如今的年輕人開始在抖音、小紅書、B站上尋找家裝秘訣。抖音話題#舊房改造播放量超300億;小紅書上家居相關(guān)的筆記近3000萬篇,家居改造已成為當下熱門趨勢內(nèi)容,不少內(nèi)容生態(tài)從業(yè)者開始涌入其中。
鯊發(fā)互動的3位聯(lián)合創(chuàng)始人正是其中的重要參與者。鯊發(fā)互動的前身鯊發(fā)傳媒成立于2020年,其創(chuàng)始人杜王宸是深耕于短視頻行業(yè)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,從微博時代就連續(xù)參與孵化打造多位全網(wǎng)知名的短視頻紅人,后成立鯊發(fā)傳媒布局并家居產(chǎn)業(yè)內(nèi)容電商;聯(lián)合創(chuàng)始人鮑泰良資深媒體人出身,在成都創(chuàng)建了知名美妝時尚MCN機構(gòu)“草莓星球”;聯(lián)合創(chuàng)始人劉依寧連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,擁有紅人經(jīng)紀以及廣告營銷板塊十年經(jīng)驗,對家居行業(yè)品牌營銷有成熟的玩法及投放策略并擅長整合營銷。
鯊發(fā)互動的成立,源于杜王宸和鮑泰良同樣看好家居家電行業(yè)發(fā)展且雙方具有堅實的內(nèi)容團隊基石,且劉依寧帶隊有成熟商務(wù)團隊,于是三方根據(jù)自身優(yōu)勢迅速達成了合作意向,通過注入資金、設(shè)備、賬號資源后,各方團隊合并辦公,著力打造內(nèi)容電商龍頭企業(yè)。目前公司在成都、長沙均有布局,成都為總部基地負責達人內(nèi)容電商運營,長沙為商務(wù)營銷中心,負責達人商務(wù)及整合營銷服務(wù),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。
不同于傳統(tǒng)的MCN機構(gòu),鯊發(fā)互動是一家定位于“達人業(yè)務(wù)+家居家電內(nèi)容電商+全案營銷”的內(nèi)容電商頭部企業(yè),孵化+簽約超過200名家居領(lǐng)域的知名達人,目前年營收過億。內(nèi)容傳播涉及大小家電、軟硬件設(shè)計、床墊沙發(fā)等產(chǎn)品,覆蓋抖音、小紅書、B站等全平臺粉絲超6000萬,累計擁有超過50萬私域社群。2022年曾獲得抖音電商家居家電和3C數(shù)碼行業(yè)“年度優(yōu)秀影響力達人機構(gòu)”。
出四招構(gòu)建行業(yè)壁壘,創(chuàng)新重資產(chǎn)運營模式
在鯊發(fā)互動看來,家居行業(yè)具備較高的行業(yè)壁壘。杜王宸認為,“首先是這個行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)對場景有很高依賴性,內(nèi)容生產(chǎn)者不一定擁有足夠優(yōu)質(zhì)的場景支撐內(nèi)容生產(chǎn),而真正有優(yōu)質(zhì)場景的人卻大多不會專注做內(nèi)容;第二是家居行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)專業(yè)性強,頭部KOL很多本身就是這個行業(yè)的專業(yè)人士,要不然就是動手達人;第三是轉(zhuǎn)化周期長,家居家電屬于大件產(chǎn)品,客單價高、復(fù)購率低,從消費習慣來看這類產(chǎn)品適合線下體驗后購買,如何促成線上轉(zhuǎn)化對于服務(wù)團隊有較高的要求。”而這些正是鯊發(fā)互動正在解決的問題。
解決之道,第一招是聚優(yōu)質(zhì)達人。
杜王宸表示,與達人合作孵化賬號、簽約達人分發(fā)內(nèi)容是目前公司兩種主流合作方式,其中在孵化自身賬號上更偏向于尋找已經(jīng)拿到過結(jié)果的優(yōu)秀人才,例如:家電達人王大林——在家電行業(yè)有多年的銷售經(jīng)驗的金牌銷售、小徐很摳——在床墊工廠工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理下海做內(nèi)容,家研所——IP的編導(dǎo)團隊為家裝軟體的發(fā)燒友,曾自費數(shù)十萬購買家裝產(chǎn)品做測評。鯊發(fā)互動通過打造專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容輸出持續(xù)增高壁壘,吸引了興趣用戶,獲得流量變現(xiàn)和品牌升維服務(wù)的支撐。
第二招,是懂“翻譯”。家居家電輸出內(nèi)容時因為牽扯到很多專業(yè)詞匯,對于普通消費者而言學(xué)習成本較高。為了更貼近用戶習慣,鯊發(fā)互動設(shè)立“家電/家居編導(dǎo)”等職位,一個重要職責就是將專業(yè)化術(shù)語轉(zhuǎn)換成普通受眾能理解的內(nèi)容,讓用戶了解產(chǎn)品特性后種草。令人印象深刻的案例是,鯊發(fā)互動甚至會定期安排自身團隊與家居家電企業(yè)技術(shù)團隊的交流活動,從而豐富自身在專業(yè)領(lǐng)域的知識儲備。
第三招,是建場景。例如,在視頻中要看到達人在家中重新裝修的場景,其實是非常難辦的,溝通難度和實施周期可想而知。針對家居家電領(lǐng)域重場景的痛點,鯊發(fā)互動在成都本地搭建了數(shù)個實景拍攝基地,并配備了專門的家裝團隊為其做改造升級服務(wù)。例如你很少會在一家短視頻公司里看到水電工的崗位配置,而鯊發(fā)互動卻有這樣一支專業(yè)的支撐團隊為內(nèi)容創(chuàng)作提供服務(wù)。
第四招,是做銷售咨詢。家居行業(yè)用戶從產(chǎn)品種草到轉(zhuǎn)化購買,周期長、購買決策復(fù)雜,鯊發(fā)互動建立了專屬的咨詢式服務(wù)團隊,向用戶提供專業(yè)領(lǐng)域問題解答,而不是單純的產(chǎn)品推銷?!拔覀兊膯纹穬r格在數(shù)千甚至上萬元,購買過程對消費者而言肯定是漫長的,這也是為何我們要采取陪伴式的溝通方式,把服務(wù)做重從而促成交易的原因?!?/p>
正是因為創(chuàng)新模式和亮眼數(shù)據(jù),鯊發(fā)互動曾引起了某知名消費導(dǎo)購電商上市公司的關(guān)注,但團隊還是決定先跑出自己的節(jié)奏。
挖掘行業(yè)新興品牌,助力品牌升級
在家電方面,鯊發(fā)互動主要服務(wù)于美的、海爾、西門子等一線品牌,但公司也在不斷接觸并服務(wù)于國內(nèi)新興品牌,為品牌賦能,尤其是新興的家居品牌更是重點。例如,棲作正是一家從成都成長起來專注于床墊研發(fā)的知名睡眠品牌,已經(jīng)有5年歷史。作為“可拆卸床墊”的開創(chuàng)者,棲作在產(chǎn)品質(zhì)量方面具備一定優(yōu)勢,但創(chuàng)立初期的知名度有待提升。鯊發(fā)互動與其合作策劃,建立了“小徐很摳”的達人賬號及其它一系列內(nèi)容電商領(lǐng)域的合作,配合完成了棲作品牌升級,如今棲作已成中國中高端市場一線床墊品牌,年銷售額早已破5億大關(guān)。
談起這個策劃過程,杜王宸津津樂道,當時買了市面上幾十種不同價位的床墊,賬號主理人親自拍攝拆卸過程,對比其中的材料,做真實的內(nèi)容評測。這樣的做法,既讓人耳目一新,又讓人信服內(nèi)容。僅僅一年時間‘小徐很摳’粉絲就達到75萬,并推動該賬號床墊年銷售達2000余萬元。
“我們希望服務(wù)于更多類似于棲作這樣的優(yōu)質(zhì)品牌。國內(nèi)很多家居廠商的產(chǎn)品質(zhì)量不錯,但流量比較匱乏,我們希望借助自身優(yōu)勢,助力國產(chǎn)品牌發(fā)展,并幫助這些廠商在品牌、供應(yīng)鏈等方面進行升級,讓國內(nèi)品牌能夠走出去。”鮑泰良表示,面向未來,鯊發(fā)互動也有著基于流量資源、品牌理解去開拓自身家居供應(yīng)鏈品牌的打算。
與此同時基于公司MCN機構(gòu)板塊較高的內(nèi)容壁壘,鯊發(fā)互動在聯(lián)合創(chuàng)始人劉依寧的帶領(lǐng)下,搭建起廣告營銷、資源整合板塊的業(yè)務(wù),全面布局抖音、小紅書、B站等平臺,自長沙商務(wù)營銷中心成立后,鯊發(fā)互動不斷探索營銷的多元可能,從業(yè)務(wù)模式、專業(yè)能力、行業(yè)深耕三方面入手,發(fā)力商銷、直播、引流電商等多個業(yè)務(wù)方向,通過構(gòu)筑策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、媒介等差異化服務(wù)能力,實現(xiàn)專業(yè)迭代升級;加速推進行業(yè)縱深,持續(xù)深耕3C電器家居領(lǐng)域,用專業(yè)構(gòu)筑品牌長效信任的基石。
劉依寧表示:“除了傳統(tǒng)意義上的MCN商務(wù)板塊,鯊發(fā)互動將基于客戶群優(yōu)勢及抖音、小紅書等平臺經(jīng)驗沉淀,布局重點發(fā)力方向,跟隨平臺的商業(yè)化步伐,助力更多品牌在各平臺科學(xué)種草。未來鯊發(fā)互動也期待和更多家居客戶攜手探索營銷趨勢,同時不斷提升自身數(shù)據(jù)運用、策略分析等能力,與平臺和品牌共建共創(chuàng),科學(xué)創(chuàng)新決策,為品牌營銷優(yōu)化提供指引?!?/p>
近期,鯊發(fā)互動即將開啟新一輪數(shù)千萬的融資計劃,主要用來進行團隊拓展以及自有家居品牌搭建,同時尋找合適的合作伙伴及達人資源,持續(xù)提升企業(yè)市場壁壘。
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