4月17日,行業(yè)盛會(huì)—分子保險(xiǎn)科技節(jié)于蘇州盛大開幕。此次盛會(huì)中“數(shù)字化時(shí)代保險(xiǎn)新青年峰會(huì)”由創(chuàng)信保險(xiǎn)銷售與績(jī)效新書聯(lián)合主辦。峰會(huì)聚焦于人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的融合與創(chuàng)新應(yīng)用,旨在探索并激發(fā)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新的無限潛力。創(chuàng)信保險(xiǎn)銷售的合伙人們憑借獨(dú)到的眼光和果敢的行動(dòng)力,與眾多行業(yè)精英一同受邀參與,同時(shí)發(fā)表了精彩的主題演講,并在圓桌論壇環(huán)節(jié)展開了深入的討論。
首先由來自創(chuàng)信浙江分公司的“懂保兄弟”——鄭自然、洪一超先生帶來主題演講《保險(xiǎn)自媒體的自我救贖之路》,“懂保兄弟”表示:“我們?cè)诒kU(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展過程中經(jīng)歷了業(yè)績(jī)起伏和瓶頸期,但通過不斷嘗試和改進(jìn)自媒體策略,最終找到了成功之路。我們深刻認(rèn)識(shí)到真誠和專業(yè)是贏得客戶信任的關(guān)鍵。”
隨后創(chuàng)信江蘇分公司的吳仲安先生帶來主題演講《傳統(tǒng)代理人轉(zhuǎn)型自媒體的成長(zhǎng)之路》,吳先生表示:“面對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),我通過自媒體成功突破獲客瓶頸,在發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)年輕化趨勢(shì)的當(dāng)下,小紅書成為了我的展業(yè)關(guān)鍵渠道。未來我也將繼續(xù)深耕自媒體,提升團(tuán)隊(duì)效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)?!?/p>
此外,峰會(huì)還設(shè)置了圓桌論壇環(huán)節(jié),圍繞“報(bào)行合一背景下保險(xiǎn)銷售的挑戰(zhàn)與機(jī)遇”以及“數(shù)字化時(shí)代服務(wù)新一代保險(xiǎn)客戶”熱門議題展開了熱烈討論。創(chuàng)信大灣區(qū)創(chuàng)客中心的左葉芳女士,作為績(jī)效新書的特邀嘉賓,在圓桌論壇上分享了她的獨(dú)到見解:“盡管市場(chǎng)環(huán)境變化無常,但作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我們應(yīng)專注于自身成長(zhǎng),善用工具提高效率,同時(shí)適應(yīng)行業(yè)降本增效的趨勢(shì),把握長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)遇,以確保職業(yè)道路的光明與穩(wěn)定。”
而創(chuàng)信江蘇分公司程斯文先生,創(chuàng)信浙江分公司章利萍和傅夢(mèng)迪女士則分別從客戶體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷策略等方面,給出了他們的見解和實(shí)踐案例。
程斯文表示:“數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)便捷化,提升客戶體驗(yàn),吸引新客戶并帶來市場(chǎng)挑戰(zhàn)。新一代客戶追求高效、全面且性價(jià)比高的服務(wù),偏好在線比較和購買。保險(xiǎn)公司需通過個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)建議和優(yōu)化在線體驗(yàn),建立信任感,以提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)并在市場(chǎng)中脫穎而出?!?/p>
章利萍表示:“數(shù)字化時(shí)代推動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)變革,提高了信息傳播效率,降低了成本。保險(xiǎn)公司需結(jié)合線上線下資源,提供高效、性價(jià)比高的產(chǎn)品和隨時(shí)在線的咨詢服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)的智能化,使理賠服務(wù)更加高效,滿足客戶多樣化需求。”
傅夢(mèng)迪表示:“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)為我提供了高效觸達(dá)客戶的便利和提供個(gè)性化解決方案的能力,讓我享受到了工作的自由度和便捷性。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,我致力于成為有溫度、專業(yè)的保險(xiǎn)代理人,提供個(gè)性化服務(wù),確保自己在行業(yè)中的持續(xù)成長(zhǎng)?!?/p>
合伙人們獨(dú)到的見解與對(duì)保險(xiǎn)數(shù)字化的深刻理解,與創(chuàng)信保險(xiǎn)銷售的核心理念緊密相連。創(chuàng)信保險(xiǎn)銷售有限公司,經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)于2006年正式成立。是一家經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)的全國性保險(xiǎn)代理公司,總部位于深圳市,與小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)同屬手回集團(tuán)保險(xiǎn)交易業(yè)務(wù)板塊。成立以來,創(chuàng)信一直秉持“始終站在客戶角度”的服務(wù)理念,回歸用戶價(jià)值導(dǎo)向,不斷提升科技創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代能力,背靠集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),陸續(xù)推出“閃錄”系統(tǒng)、“閃賠服務(wù)”、AI智能顧問等提效工具,切實(shí)幫助客戶提供個(gè)性化、定制化、便捷化的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
創(chuàng)信旗下?lián)碛幸徽臼秸箻I(yè)平臺(tái)“咔嚓?!?,專注于賦能保險(xiǎn)從業(yè)者的代理人展業(yè)平臺(tái),為保險(xiǎn)人提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)產(chǎn)品和工具服務(wù)。產(chǎn)品方面:基于集團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)品定制能力,持續(xù)上架超級(jí)瑪麗、大黃蜂等爆款I(lǐng)P系列產(chǎn)品;積極拓展產(chǎn)品品類,擴(kuò)充平臺(tái)商品庫,充分滿足保險(xiǎn)人的產(chǎn)品選擇與銷售需求。服務(wù)方面:咔嚓保持續(xù)精進(jìn)科技賦能,提供產(chǎn)品對(duì)比、計(jì)劃書、“閃錄”系統(tǒng)等智能工具,幫助實(shí)現(xiàn)展業(yè)提效;支持人工核保咨詢、理賠全程協(xié)助、7*24 小時(shí)人工客服等服務(wù),持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
2022年9月,創(chuàng)信基于咔嚓保平臺(tái)建立創(chuàng)信合伙人項(xiàng)目,目前已在北京、天津、浙江、江蘇及廣東地區(qū),搭建起以服務(wù)中高端客戶為主的高素質(zhì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。籌建一年時(shí)間,創(chuàng)信合伙人陸續(xù)推出優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)IP打造的聚力計(jì)劃、提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)資源的優(yōu)客計(jì)劃、構(gòu)建全行業(yè)業(yè)務(wù)交流通道的牽益計(jì)劃、專注增優(yōu)育優(yōu)的星途計(jì)劃等各類精品項(xiàng)目,多維度實(shí)現(xiàn)合伙人賦能增效。同時(shí),創(chuàng)信不斷為代理人提供強(qiáng)有力的品牌支持,通過積極參與行業(yè)關(guān)鍵論壇、舉辦新品發(fā)布會(huì)以及在專業(yè)雜志上發(fā)表文章等多種方式,有效提升合伙人在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力,加強(qiáng)代理人的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
此次保險(xiǎn)科技節(jié)不僅為創(chuàng)信合伙人們提供了一個(gè)展示才華的舞臺(tái),更為他們搭建了一個(gè)與行業(yè)精英交流思想、碰撞火花的寶貴平臺(tái)。而合伙人們的分享不僅展示了創(chuàng)信在保險(xiǎn)行業(yè)的影響力,也傳遞了創(chuàng)信合伙人對(duì)于行業(yè)未來發(fā)展的深刻洞察和積極態(tài)度。未來創(chuàng)信將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,利用科技力量推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)更具溫度與智慧的保險(xiǎn)未來而努力。
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