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奇兵到家亮相徐州家具展覽會(huì)，助推家居行業(yè)售后高質(zhì)量發(fā)展！
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4月14日-16日，馬力多·2024第五屆徐州家具展覽會(huì)在淮海國(guó)際博覽中心盛大舉辦，本屆展會(huì)以更加敏銳的市場(chǎng)洞察力與行業(yè)凝聚力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨向，深度鏈接家具產(chǎn)業(yè)鏈上下游要素，為家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)賦能。
隨著數(shù)字化技術(shù)的日新月異，曾經(jīng)被忽視的大家居行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，正經(jīng)歷著翻天覆地的變革。消費(fèi)者們從單純的產(chǎn)品體驗(yàn)轉(zhuǎn)向了更為全面的售后服務(wù)體驗(yàn)，不再滿足于單一的購物渠道，而是期待享受到便捷且貼心的上門服務(wù)。
行業(yè)變化對(duì)家居行業(yè)發(fā)展提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求，特別是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起，推動(dòng)了各行各業(yè)的服務(wù)的日益精細(xì)化，從而進(jìn)一步促使大家居行業(yè)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。在這樣的時(shí)代大背景下，大家居后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，有效彌補(bǔ)了行業(yè)在末端服務(wù)領(lǐng)域的不足，為行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展注入了源源不斷的新動(dòng)力。
然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展以及居民消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)，綠色化、智慧化、定制化等逐漸成為家居消費(fèi)新趨勢(shì)，家居行業(yè)正朝著新零售、新營(yíng)銷、新服務(wù)等方向不斷發(fā)展，售后服務(wù)市場(chǎng)面臨新增長(zhǎng)。然而，傳統(tǒng)的大家居企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，卻普遍面臨著養(yǎng)工成本高昂、服務(wù)彈性不足以及用工管控困難等一系列挑戰(zhàn)。
奇兵到家此次亮相徐州家具展覽會(huì)，聯(lián)動(dòng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方案，深度鏈接家具產(chǎn)業(yè)鏈上下游要素，煥發(fā)家具行業(yè)新活力。奇兵到家向家居經(jīng)銷商及廠商全面展示了奇兵到家平臺(tái)的售后服務(wù)能力，為家居企業(yè)帶來了“安裝、維修、測(cè)量、配送”一站式售后服務(wù)解決方案。同時(shí)，奇兵到家?guī)椭煌奉悺⒉煌?guī)模、不同服務(wù)需求的家居企業(yè)解決送裝“最后一公里”售后難題！找?guī)煾嫡夜と?，就用奇兵到家?/p>
中小家居企業(yè)自養(yǎng)售后安裝團(tuán)隊(duì)成本高，且服務(wù)覆蓋面有限，難以覆蓋全國(guó)各地以及偏遠(yuǎn)地區(qū)，可借助奇兵到家數(shù)字化管控體系，高效匹配專業(yè)師傅，節(jié)省45%的售后成本。平臺(tái)超200萬優(yōu)質(zhì)師傅資源以及客服全程透明化跟蹤訂單的服務(wù)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū)，3000個(gè)縣區(qū)，40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，各種急單偏單都就近上門，家具企業(yè)的配送、安裝、測(cè)量、拆舊等售后服務(wù)問題都可通過奇兵到家平臺(tái)輕松解決！
奇兵到家除了家具，還能提供衛(wèi)浴、燈具、鎖具、墻紙等類目的安裝、維修、測(cè)量、配送、拆卸、返貨等服務(wù)，奇兵到家提供三種報(bào)價(jià)模式：一口價(jià)下單、報(bào)價(jià)下單、自己定價(jià)，打造場(chǎng)景化的客戶服務(wù)解決方案，精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求，降低服務(wù)成本。
售后服務(wù)是企業(yè)贏得用戶信賴與良好口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全國(guó)性的一站式售后服務(wù)平臺(tái)，奇兵到家始終致力于為多端用戶提供持久而穩(wěn)定的價(jià)值，不斷優(yōu)化服務(wù)體系和平臺(tái)管理，為商家口碑的塑造貢獻(xiàn)一份力量，確保每一次服務(wù)都能為用戶帶來滿意的體驗(yàn)。7年時(shí)間，奇兵到家服務(wù)商家企業(yè)130萬+，服務(wù)家庭3000萬+，平臺(tái)好評(píng)率達(dá)99.55%。2023年，奇兵到家榮登中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺(tái)排行榜TOP5，獲得了行業(yè)和品牌的一致認(rèn)可。
奇兵到家本次亮相徐州家具展，全國(guó)一口價(jià)省心又安心，受到徐州家具商家一致好評(píng)，未來，奇兵到家平臺(tái)將不斷提升服務(wù)品質(zhì)和擴(kuò)大服務(wù)范圍，向社交化、智能化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，助力家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本、提效、增益。通過與各類家居企業(yè)和消費(fèi)者的緊密合作，服務(wù)好千萬家庭，助推家居行業(yè)售后高質(zhì)量發(fā)展，為廣大消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的家居生活體驗(yàn)。
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