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2024徐州家具展圓滿收官，奇兵到家高質量售后賦能家具產業(yè)發(fā)展
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4月16日， 備受矚目的馬力多·2024第五屆徐州家具展覽會于淮海國際博覽中心圓滿落幕。本次展會以多元化、多層次的家具產品，滿足了來自不同市場、區(qū)域、喜好的終端消費需求，為行業(yè)人士提供新趨勢、展示新產業(yè)、發(fā)掘新商機，眾多家具行業(yè)頭部品牌與新勢力品牌齊聚，共同打造一場高品質家具盛會。
在為期3天的徐州家具展會中，奇兵到家攜高質量的家具售后解決方案，特別是完善的服務及便捷高效的賠付機制，在諸多家具品牌中脫穎而出，并通過平臺展示和互動體驗，向參展嘉賓全方位的展示了奇兵到家在家居售后服務領域的強大實力，贏得了廣大參展商與用戶的一致好評。
隨著家居電商的發(fā)展，消費者生活習性的轉變，以往的傳統(tǒng)售后模式已無法滿足日益增長的家裝需求，“買家電時開心，找售后時鬧心”已成為不少用戶的“槽點”，更有漫天要價、售后亂等售后市場亂象叢生。
展會期間，奇兵到家與眾多家居企業(yè)深入探討交流與合作，洞察到家居售后存在的諸多頑疾，如服務效率低下、漫天要價、偷梁換柱等售后服務問題，奇兵到家都予以對策，并提出了一站式無憂售后解決方案，有效保障了消費者權益，推動家居產業(yè)的健康發(fā)展。
在不斷擴大的家居市場中，售后服務已成為制約商家擴大發(fā)展的瓶頸。銷量飆升的背后，離不開精心策劃的營銷策略，但更需要口碑的穩(wěn)固支撐。而優(yōu)質的購物體驗，尤其是出色的售后服務，正是塑造口碑的關鍵一環(huán)。奇兵到家深知售后服務的重要性，基于以上問題，提出了以下解決方案：
奇兵到家自主研發(fā)訂單管理系統(tǒng)，整合各訂單師傅上門安裝信息，實現(xiàn)響應更迅速、協(xié)作更高效的完善訂單處理系統(tǒng)，平臺接單及處理速度快，下單3秒內響應，2小時內師傅預約上門，既保證服務的及時性及高效性，還能幫助商家解決售后運營成本45%。
物流配送造成的異常以及貨損問題，奇兵到家提供“送裝”服務，所有服務均享受一年質量保證，因服務問題導致的產品故障，免去上門檢修費，如因師傅原因需要二次上門，奇兵到家為此負責，進一步保障商家與顧客的權益。通過高質量的售后服務，提高顧客售后體驗，為商家維系客情。
奇兵到家整合了全國99%區(qū)域，超200萬安裝師傅的信息，將服務覆蓋全國各地。為了避免亂收費現(xiàn)象，奇兵到家平臺下單模式設有三種：“一口價下單”、“報價下單”、“自己定價”。三種報價方式根據(jù)需求選擇，平臺收費透明，無需擔心惡意報價、加價、抬價行為，商家合法權益有保障。
針對參展商及觀眾關心的問題，奇兵到家的專業(yè)團隊也耐心的予以解答，平臺本著“誠信為本、開放共贏、追求卓越”的價值觀，憑借在急單、村鎮(zhèn)訂單安裝等方面的服務優(yōu)勢，為廣大用戶送去高質量售后解決方案，涵蓋家具、家電、燈具、熱水器、空調、門窗、浴霸等全家居品類服務，致力解決企業(yè)“最后一公里”的配送、安裝和維修難題。
此次參展，奇兵到家與眾多家具品牌達成了戰(zhàn)略合作意向，展位始終人氣旺盛，參觀者絡繹不絕，成為現(xiàn)場一道亮麗的風景線?；仡櫰姹郊业妮x煌歷程，深耕家居行業(yè)7年，平臺已累計服務商家企業(yè)130萬+，服務家庭3000萬+，平臺及師傅好評率達99.55%，奇兵到家讓百萬商家真正售后無憂，全國海量訂單好評如潮，其硬核實力收獲了業(yè)內的廣泛認可及肯定。
2024年第五屆徐州家具展覽會雖落下帷幕，但奇兵到家的初心不改，與用戶并肩而行，為廣大商家賦能家具售后，讓更專業(yè)、更完善、更高效的家居安裝服務，走進千家萬戶。同時，奇兵到家也將積極參與更多行業(yè)盛會，與各方合作伙伴共同推動家具產業(yè)的繁榮發(fā)展，為消費者帶來更多品質之選。
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