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服務(wù)大眾,情系民生。民生銀行上海分行始終貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,深入開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,持續(xù)提高金融消費(fèi)者滿(mǎn)意度。為響應(yīng)國(guó)家豐富“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)形式的倡導(dǎo),民生銀行上海分行積極參與上海核心地標(biāo)舉辦的一系列宣傳活動(dòng),開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳,提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
3月15日上午,民生銀行上海分行黨委委員、行長(zhǎng)助理陳良運(yùn)應(yīng)邀出席由上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、解放日?qǐng)?bào)社、上海12345市民服務(wù)熱線辦公室聯(lián)合舉辦的2024年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)規(guī)模宏大,活動(dòng)位于靜安寺商圈的中心地標(biāo)——靜安公園,公園兩旁搭建了推廣展臺(tái),來(lái)自銀行保險(xiǎn)、公用事業(yè)、通信、快遞、食品、電商以及“互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)”等行業(yè)領(lǐng)域的30家單位的派出服務(wù)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn),向廣大消費(fèi)者介紹相關(guān)的商品和服務(wù)知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)處理消費(fèi)訴求,聽(tīng)取消費(fèi)建議。
民生銀行上海分行展臺(tái)特設(shè)有獎(jiǎng)“知識(shí)問(wèn)答”互動(dòng)環(huán)節(jié),以“問(wèn)答”形式讓金融知識(shí)更好的觸達(dá)消費(fèi)者,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍熱烈,吸引百名市民參與。民生銀行上海分行黨委委員、行長(zhǎng)助理陳良運(yùn)也在展臺(tái)前與前來(lái)咨詢(xún)的市民面對(duì)面交流,向廣大市民傳授金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利等知識(shí)。
下午,民生銀行上海分行參加上海銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心2024年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳教育活動(dòng)?;顒?dòng)走進(jìn)上海地標(biāo)、陸家嘴商圈———東方明珠腳下。
春意盎然,和風(fēng)習(xí)習(xí),“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”的道旗在東方明珠下飄揚(yáng),多家銀行保險(xiǎn)業(yè)代表機(jī)構(gòu)在此設(shè)攤。民生銀行上海分行黨委委員、行長(zhǎng)助理陳良運(yùn)受邀出席此次活動(dòng),并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向市民普及金融知識(shí),提醒消費(fèi)者保障權(quán)益和防范風(fēng)險(xiǎn),就消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
陳良運(yùn)表示,民生銀行上海分行將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的支持投入,聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群,實(shí)現(xiàn)金融教育全覆蓋。此外,民生銀行上海分行將針對(duì)性開(kāi)展多層次、多渠道、多樣式的金融宣傳教育活動(dòng),使用更簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言告知客戶(hù)各項(xiàng)權(quán)利,同時(shí)還將充分傾聽(tīng)市民需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù),履行銀行社會(huì)責(zé)任。
金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)。民生銀行上海分行始終堅(jiān)持踐行金融工作的政治性、人民性,切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把暖民心、惠民心的事辦好,切實(shí)提升消費(fèi)者金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感,為上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)民生力量。
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