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民生銀行上海分行持續(xù)深化“月月第三周，周三說消保”品牌 推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)邁向新高度
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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)開展“消保規(guī)范治理年”各項(xiàng)工作，民生銀行上海分行自2023年5月開始打造“月月第三周，周三說消?！背B(tài)化宣教新品牌，一年來，民生銀行上海分行通過消保進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)等形式，開展逾1000場(chǎng)活動(dòng)，積極響應(yīng)國家金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策，結(jié)合上海特色和消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新金融宣教形式。通過線上與線下相結(jié)合的方式，針對(duì)不同人群開展了多層次、多維度的金融知識(shí)普及活動(dòng)，取得了顯著成效。
金融消保進(jìn)企業(yè)：守護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基石
為展現(xiàn)對(duì)新市民群體的關(guān)愛和尊重，服務(wù)好新市民勞動(dòng)群體的金融需求，民生銀行上海天鑰支行多次前往奉賢某企業(yè)，向一線勞動(dòng)者們致以誠摯問候，為旗下50余名物業(yè)保潔人員提供金融宣教“零距離”上門服務(wù)，圍繞日常生活中涉及的服務(wù)場(chǎng)景等內(nèi)容提供多元化、綜合化的金融宣教服務(wù)。在前期深入調(diào)研該企業(yè)員工金融知識(shí)需求后，有針對(duì)性地準(zhǔn)備存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)宣傳材料，通過案例分析、趣味問答等互動(dòng)形式，用他們能聽懂、能記住、能用上的語言進(jìn)行一對(duì)一答疑解惑，更好地讓金融知識(shí)入腦、入心，得到了企業(yè)員工的一致好評(píng)。
金融知識(shí)進(jìn)商圈：警銀聯(lián)合，擴(kuò)大宣教聲勢(shì)
“月月第三周，周三說消?！被顒?dòng)積極與監(jiān)管集中性宣傳活動(dòng)聯(lián)合。近日，民生銀行上海閔行支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，走進(jìn)上海浦江郊野公園，參加由區(qū)財(cái)政局等政府部門聯(lián)合舉辦的2024年“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”集中性宣教活動(dòng)?；顒?dòng)以反詐歌舞說唱、民警宣講互動(dòng)等多種形式寓教于樂。宣傳活動(dòng)過程中，支行宣傳小組積極向大眾分發(fā)宣傳折頁、消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)等，并向互動(dòng)群眾分發(fā)扇子等小禮品，宣傳效果明顯。
民生銀行上海虹口支行積極參加公安部和中宣部組織開展的2024年“全民反詐在行動(dòng)”全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，將反詐知識(shí)送到市民身邊，實(shí)現(xiàn)“零距離”普及，為構(gòu)建全民“防火墻”構(gòu)建民生力量?；顒?dòng)中，支行員工和公安機(jī)關(guān)人員緊密配合，準(zhǔn)備案例題庫與市民互動(dòng)，比如：李某收到短信：“您的淘寶信譽(yù)良好，邀請(qǐng)您加入刷單，待遇豐厚，聯(lián)系加XXX”。在四個(gè)選項(xiàng)中正確答案為“不予理睬，直接刪除”。眾多市民參與活動(dòng)，支行還開展集贊贈(zèng)禮活動(dòng)，有效提高了市民的防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了社會(huì)責(zé)任。
金融消保進(jìn)校園：播種金融知識(shí)，培育未來希望
民生銀行上海七寶支行前往上海閔行區(qū)重點(diǎn)公辦明強(qiáng)小學(xué)參加教學(xué)課堂活動(dòng)，開展了一場(chǎng)以錢幣的“前世今生”為主題的宣傳教育活動(dòng)。支行提前準(zhǔn)備了熒光驗(yàn)鈔筆、練功券、點(diǎn)鈔機(jī)，并攜帶了人民幣及英鎊、歐元、瑞士法郎等八國外幣現(xiàn)金，讓小朋友們近距離觀察真實(shí)貨幣?；顒?dòng)中，支行工作人員向全體老師及學(xué)生講解錢幣的演變過程，及各國貨幣圖像的含義；指導(dǎo)小朋友們?nèi)绾舞b定識(shí)別人民幣并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)鈔，還開展了點(diǎn)鈔比賽。校方表示，走進(jìn)校園開展貨幣知識(shí)講解活動(dòng)，不僅豐富了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備，還提高了他們的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
金融消保微沙龍：弘揚(yáng)消保理念，服務(wù)民生大眾
除外拓宣教外，民生銀行上海分行積極推動(dòng)消保宣教與業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合，于網(wǎng)點(diǎn)廳堂開展“金融消保微沙龍”活動(dòng)。
民生銀行上?；春Ｖ新?lián)合周邊兩家社區(qū)居委，邀請(qǐng)張江公證處公證員親臨網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)沙龍講座，結(jié)合遺產(chǎn)公證、設(shè)立遺囑等熱點(diǎn)議題為老年客戶答疑解惑，并通過宣傳典型案例、法律法規(guī)、政策動(dòng)態(tài)，傳誦監(jiān)管《用心》詩歌，切實(shí)提高客戶的金融素養(yǎng)。
通過一年的努力，民生銀行上海分行的“月月第三周，周三說消?！逼放苹顒?dòng)效果顯著，金融知識(shí)普及率和消費(fèi)者滿意度大幅提升。民生銀行上海分行創(chuàng)新的宣教形式和多渠道宣傳手段得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和贊譽(yù)，品牌影響力不斷提升。未來，民生銀行上海分行將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，持續(xù)深化“月月第三周，周三說消?！逼放苹顒?dòng)，不斷創(chuàng)新宣教形式，擴(kuò)大宣教覆蓋面，為推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貢獻(xiàn)更大的“民生力量”。
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