歷經(jīng)90天的匠心籌備,世紀聯(lián)華中環(huán)店于9月26日正式拉開帷幕,開啟零售界的新篇章。作為零售界的常青樹,聯(lián)華依托百聯(lián)集團的力量,再次以創(chuàng)新之姿,精心打造城市生活新地標,引領(lǐng)消費新風(fēng)尚。
開業(yè)儀式上,百聯(lián)集團及聯(lián)華股份的領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到場,百聯(lián)集團黨委書記、董事長葉永明,黨委副書記、總裁兼聯(lián)華股份董事長濮韶華、財務(wù)總監(jiān)楊阿國、副總裁史小龍、首席投資與金融官莊啟飛,聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵、聯(lián)華股份黨委書記唐皓、副董事長、常務(wù)副總經(jīng)理、浙江公司黨委書記、董事長張慧勤等,都共同見證了這一重要時刻。
煥新升級,重塑經(jīng)典
本次中環(huán)店的煥新升級,旨在讓這家承載著無數(shù)回憶的老店煥發(fā)新生。走近門店,會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的布局煥然一新,4米通道,營造出更加寬敞、明亮的購物空間,讓市民在輕松愉悅的環(huán)境樂享自在。同時,中環(huán)店還引入了60%的新商品,涵蓋一線優(yōu)質(zhì)品牌及地區(qū)特色產(chǎn)品,從全球美食到本土特色,應(yīng)有盡有,滿足消費者對品質(zhì)生活的多元化追求。
精英匯聚,共譜世紀聯(lián)華中環(huán)店煥新樂章
自今年5月起,聯(lián)華集結(jié)了頂尖的零售管理精英、資深咨詢團隊及戰(zhàn)略顧問,以卓越的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗,為煥新升級注入強勁動力。在多方的共同努力下,中環(huán)店不僅實現(xiàn)了物理空間的升級,更在商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)體驗等方面實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
六大服務(wù)承諾,用心過好生活
聯(lián)華深知,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得消費者信賴的關(guān)鍵。因此,門店鄭重承諾:在3公里范圍內(nèi),全網(wǎng)比價買貴退差,同款同質(zhì)商品在非促銷期間,消費者購買7日內(nèi),鯨選售價不高于同行業(yè)零售價,買貴即退差價;世紀聯(lián)華中環(huán)店還承諾“不滿意即退換”,無論消費者因何種原因?qū)ι唐犯械讲粷M意,均可享受快速便捷的退換貨流程。這不僅是對消費者的誠摯關(guān)懷,更是聯(lián)華用心服務(wù)的堅定承諾。
首例生牛肉德國if獎獲得品牌——八百里牛,上海首發(fā)。
聯(lián)華團隊與中國美院創(chuàng)新設(shè)計學(xué)院聯(lián)合開發(fā)的牛肉自有品牌——“八百里·?!鲍@德國iF設(shè)計大獎!“八百里”不僅僅是辛棄疾筆下被分麾下炙的牛肉,八百里也不僅僅是一家牛肉鋪子。對都市麗人來說,八百里代表著廚房幫手;于健身達人而言,八百里象征著增肌健體;而在多口之家看來,八百里是值得信賴的營養(yǎng)大師。八百里將秉持本心,引領(lǐng)各位享受口舌之欲的同時兼顧科學(xué)的營養(yǎng)搭配從而保持身體健康。品質(zhì)牛肉,由八百里創(chuàng)造,鮮香予您,每一口都是精致生活的儀式感。 一直以來倡導(dǎo)從源頭到餐桌,為消費者提供全鏈條的健康保障。其中,“澳洲直供八百里?!弊鳛楸镜晷闹巧唐?,從牛屠宰到入庫僅40分鐘,全程采用日本標準精細化切割,每份商品獨立小包裝,既便捷又健康。此外還有優(yōu)品生活”、“優(yōu)饗”、“一番良品”等聯(lián)華自有品牌系列。
本土特色喚醒記憶 品家鄉(xiāng)味來聯(lián)華
此外,我們還引入了崇明系列蔬菜、聯(lián)華自有品牌農(nóng)華田園系列及有機蔬菜等本土特色商品,以新鮮、健康、安全的品質(zhì)贏得了消費者的青睞?!昂贾菝藚巧娇厩荨弊鳛槟軉酒鹑擞洃浀奶厣朗常状蔚顷懯兰o聯(lián)華中環(huán)店,還有地道老上海醬菜、華良黑皮餛飩等,讓世紀聯(lián)華中環(huán)店的商品矩陣更加豐富多元。不僅如此,上海“明星們”愛去的老字號 —— “真老大房”的入駐,更是讓中環(huán)店的傳統(tǒng)韻味與現(xiàn)代時尚相得益彰。這些商品不僅豐富了商品種類,更讓消費者在購物過程中感受到家鄉(xiāng)的味道和城市的記憶。
智慧零售,數(shù)字引領(lǐng)
不止是商品的迭代,聯(lián)華積極擁抱數(shù)字化變革,門店首次啟用智能購物車,消費者只需簡單操作,就能輕松獲取商品信息,享受個性化的購物推薦,還能便捷買單,通過智能導(dǎo)航、在線支付、個性化推薦等數(shù)字化手段,有效提升了消費者的購物體驗,更加便捷、智能的購物環(huán)境,讓大眾感受科技帶來的無限可能。
從動線優(yōu)化到商品迭代,從敢于直面市場“買貴退差”的比價承諾到數(shù)智化升級,世紀聯(lián)華中環(huán)店正通過一系列舉措,為消費者打造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的購物體驗,而這也只是世紀聯(lián)華煥新的起點。帶著對品質(zhì)的執(zhí)著與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求,通過此次全面煥新,聯(lián)華期望以全新姿態(tài),助力消費者步入一場前所未有的購物盛宴。
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