2024年8月,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出,引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸產(chǎn)品,提供差異化服務(wù),加大對服務(wù)消費重點領(lǐng)域信貸支持力度。作為普惠金融的踐行者,交通銀行信用卡一直以來積極響應(yīng)國家號召,充分發(fā)揮金融“主力軍”作用,堅持惠及廣大客戶,開展了移動支付、“最紅星期五”、境外消費等一系列廣受歡迎的普惠活動,還推出了留學(xué)主題信用卡、萬事達(dá)煥然白金卡等眾多特色卡產(chǎn)品,通過創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、升級消費體驗,提振客戶的消費信心,增強消費活力,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
聚焦境內(nèi)多元消費需求,讓普惠金融遍地開花
當(dāng)前我國電商消費新動能正在加快釋放。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年前三季度全國網(wǎng)上零售額為10.9萬億元,同比增長了8.6%。在10月24日召開的商務(wù)部新聞發(fā)布會上,商務(wù)部強調(diào)將會同有關(guān)部門持續(xù)組織開展促消費活動,讓消費者得到真金白銀的實惠。在全國提振消費的進(jìn)程中,交通銀行信用卡聚焦我國消費市場趨勢與客戶需求,以熱點性活動與長期性活動相結(jié)合的營銷模式極大地讓利于客戶,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮中發(fā)揮重要作用。
近年來,快速增長的網(wǎng)絡(luò)消費服務(wù)促進(jìn)了“618”“雙11”“雙12”等線上購物節(jié)新變局,借勢消費熱點、加大信用卡營銷力度已成為金融機構(gòu)存量競爭的基本盤。交通銀行信用卡堅持提升“網(wǎng)購”平臺的普惠力度,以實現(xiàn)信用卡與客戶的良性共生,充分結(jié)合大促黃金時間節(jié)點,聯(lián)合多家第三方支付、購物平臺開展移動支付活動,以首綁立減、支付立減、分期滿減等優(yōu)惠方式做到直接向客戶讓利,進(jìn)一步激發(fā)消費者的購物熱情。
此外,針對日常生活消費需求,交通銀行信用卡以“最紅星期五”活動,每周五為客戶集中推出覆蓋餐飲、商超、電影、洗車、加油充電等多個場景的優(yōu)惠活動,以周周五折的優(yōu)惠權(quán)益融入客戶生活的方方面面,讓更多客戶切實感受到金融服務(wù)的便利實惠,參與“最紅星期五”活動已成為客戶每周五不約而同的一種默契。
交通銀行信用卡洞察客戶不斷增長的多元化、個性化需求,不僅滿足客戶在生活購物等方面的剛性需求,也為客戶提供了省心省力、新穎有趣的多樣化金融消費場景服務(wù),帶來了更為滿意的品質(zhì)消費體驗。
境內(nèi)境外雙管齊下,奮力書寫交行信用卡普惠答卷
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