為向投資者提供更好的服務,摩根斯坦利華鑫基金管理有限公司(下稱“我們公司“)將在2023年5月13日9:00-24:00開展在線客服系統(tǒng)更新調節(jié)。在這段時間,我們公司將暫??头峋€自助式語音服務,計劃方案如下所示:
1、2023年5月13日9:00-24:00期內,我們公司客服熱線(400-8888-668)將暫停自助式語音查詢、評論等業(yè)務;
2、在企業(yè)中止客服熱線自助式語音服務期內,我們公司網上直銷買賣投資人可登陸我們公司官網交易網站(https://etrade.msfunds.com.cn)查看帳戶、買賣及擁有基金相關信息,非網上直銷買賣投資人可以通過所屬基金代銷機構查看帳戶、買賣及擁有基金相關信息。
3、投資人如有什么問題,可以通過下列方式之一聯絡我們公司:
客服電話:400-8888-668(免長途費)
網上客服:本企業(yè)官網頂帖部位(https://www.msfunds.com.cn)
客服郵箱:services@msfunds.com.cn
若系統(tǒng)更新調節(jié)完畢,將及時修復客服熱線自助式語音服務。感謝您的理解和支持,從而為您造成的不便,深表歉意!
特此公告。
摩根斯坦利華鑫基金管理有限公司
2023年5月12日
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