本報(bào)訊記者冷春柳

某公募基金公司前不久發(fā)布公告稱，當(dāng)日退出該集團(tuán)旗下股票基金App的運(yùn)營(yíng)及維保服務(wù)。這一現(xiàn)象再度引起業(yè)界觀注。由于近些年，陸續(xù)有好幾家基金管理公司停業(yè)整頓集團(tuán)旗下App，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代停業(yè)整頓App好像有逆潮流而行的香味。

基金管理公司為什么不斷停業(yè)整頓集團(tuán)旗下App？采訪的業(yè)內(nèi)人士表示，高成本、低產(chǎn)出率也許是直接原因。這也說(shuō)明了現(xiàn)階段私募投資的現(xiàn)況，即第三方分銷始終保持強(qiáng)悍，而股票基金銷售特別是零售端銷售遭遇很大艱難。

月活總數(shù)處于底位

除了上述公募基金公司外，依據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，近些年起碼有9家里小股票基金公司終止了集團(tuán)旗下App的運(yùn)營(yíng)及維保服務(wù)?！安](méi)有宣布發(fā)公告可事實(shí)上早就停止更新集團(tuán)旗下App視頻的基金管理公司總數(shù)大量。”一家證券基金負(fù)責(zé)人才大山（筆名）對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。

才大山詳細(xì)介紹，2015年前后左右基金管理公司廣泛開發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)布App，這和當(dāng)年的高科技技術(shù)和市場(chǎng)情況有一定關(guān)系。有零售業(yè)務(wù)的金融投資公司大多數(shù)發(fā)布自已的App，伴隨著技術(shù)的發(fā)展，小程序、微信公眾號(hào)使用更便捷、作用更加全面的一種手段慢慢取代了App的功效，小股民對(duì)App的應(yīng)用偏少，基金公司的運(yùn)行管理也比較少，但總體維護(hù)成本比較高，因而，對(duì)基金管理公司而言，App開始變得可有可無(wú)，近些年陸續(xù)有中小型基金管理公司停業(yè)整頓其App。

華林證券資管部執(zhí)行總裁賈志對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，基金管理公司App的內(nèi)容創(chuàng)作和功能迭代廣泛缺乏創(chuàng)新，無(wú)法吸引住并吸引顧客，近年來(lái)隨著的高速發(fā)展，用戶流量愈來(lái)愈集中化，引流方法也不斷上漲，導(dǎo)致投入產(chǎn)出比比較低，效益不好，因而，一部分中小型基金管理公司選擇放棄集團(tuán)旗下App經(jīng)營(yíng)。

易觀分析給予統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在今年的4月份，同花順軟件App月活總?cè)藬?shù)3035.8數(shù)萬(wàn)人，東方財(cái)富網(wǎng)App月活總?cè)藬?shù)1535.32數(shù)萬(wàn)人，前30大證券業(yè)務(wù)類App均值月活總數(shù)大約為525.46數(shù)萬(wàn)人；對(duì)比起來(lái)，4月份，5家大中型股票基金集團(tuán)旗下App均值月活總數(shù)僅是8數(shù)萬(wàn)人，中小型基金管理公司App的月活總數(shù)非常少，這難以實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)推送-拓客-服務(wù)項(xiàng)目”的閉環(huán)控制理想化。

對(duì)于此事狀況，以上采訪的專業(yè)人士概括為“打敗你的不是對(duì)手,刷新你并不是同行業(yè)，反而是來(lái)源于另一個(gè)賽道的降維攻擊、跨界競(jìng)爭(zhēng)。”

前海開源基金首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊德龍對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，基金管理公司App要經(jīng)營(yíng)好很困難，一個(gè)重要主要原因是商品數(shù)量不多，不能滿足顧客需求。如同冰鑒科技研究所高級(jí)研究員王詩(shī)強(qiáng)對(duì)新聞?dòng)浾叱Ｕf(shuō)：“不害怕沒(méi)見識(shí)，就怕貨比貨?！毙」擅褓I基金最先遭遇如何選擇股票基金。有些時(shí)候，小股民對(duì)股票基金產(chǎn)品自身優(yōu)劣難以開展深度剖析，反而是通過(guò)分析來(lái)選擇。這時(shí)，小股民根據(jù)基金管理公司App就難以比照，并且通過(guò)第三方平臺(tái)開展產(chǎn)品對(duì)比、選擇、申贖及管理方便快捷。除此之外，第三方平臺(tái)擁有的股票基金產(chǎn)品數(shù)量也更豐富，顧客項(xiàng)目投資的時(shí)候也有更多的選擇。之上不利條件，造成基金管理公司App經(jīng)營(yíng)艱難，營(yíng)銷推廣效果不佳。因而，一部分基金管理公司下線App，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，在意料之中。

瑞股權(quán)融資產(chǎn)首席研究員梁曉曼補(bǔ)充道，這也在一定程度上反映了目前我國(guó)資管產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，缺乏投資人長(zhǎng)期性信賴的基金管理公司與產(chǎn)品。

股票基金零售分銷是流行

基金管理公司發(fā)布App的目的是為了為了能提高用戶粘性、提供幫助、推動(dòng)私募投資等，以上采訪的業(yè)內(nèi)人士表示，從當(dāng)前情況看，顧客根據(jù)App認(rèn)購(gòu)和賣出股票的總數(shù)非常少，股票基金零售主場(chǎng)現(xiàn)在是分銷。

“對(duì)客戶需求，基金管理公司一般通過(guò)銷售方法來(lái)拓客；對(duì)個(gè)人用戶，乃是銷售和分銷緊密結(jié)合?！辈糯笊奖砻?，受制于各種因素，股票基金零售業(yè)務(wù)的銷售方法占非常小，大多數(shù)是通過(guò)第三方分銷去進(jìn)行。

賈志補(bǔ)充說(shuō)，伴隨著行業(yè)的發(fā)展，基金行業(yè)也不斷涌現(xiàn)好幾家專注于服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)客戶的基金銷售機(jī)構(gòu)，也對(duì)現(xiàn)有銷售組成考驗(yàn)。從基金市場(chǎng)看，分銷是流行并越來(lái)越強(qiáng)大，金融機(jī)構(gòu)、證券公司和頭部公司三方的基金銷售機(jī)構(gòu)牢牢把握主導(dǎo)權(quán)。

雖然基金托管是流行，但賈志覺(jué)得，應(yīng)對(duì)領(lǐng)域?qū)嶋H，基金管理公司在和分銷方式友善合作的前提上理應(yīng)維持直銷渠道的拓展與維護(hù)。在直銷渠道投入層面，基金管理公司可根據(jù)自身情況判斷，能夠慢一點(diǎn)但是不應(yīng)當(dāng)舍棄，因?yàn)檫@是一個(gè)戰(zhàn)略部署，也配對(duì)基金管理公司中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。

王詩(shī)強(qiáng)覺(jué)得，在銷售領(lǐng)域，基金管理公司能夠通過(guò)微信、短消息等形式和客戶取得聯(lián)系，但很多基金管理公司對(duì)存量用戶并不是很了解，進(jìn)行營(yíng)銷推廣較為盲目跟風(fēng)，費(fèi)用較高。在智能時(shí)代，基金管理公司可以試著與人工智能企業(yè)協(xié)作，在用戶受權(quán)的情形下，依靠外部數(shù)據(jù)源，潛在客戶肖像，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，提升銷售轉(zhuǎn)化率。