提升銀發(fā)旅游品質(zhì) 攜程老友會榮獲DTA產(chǎn)品創(chuàng)新【金獎】
近日,備受旅游行業(yè)關(guān)注的“DTA數(shù)字旅游獎”揭曉。專注中老年旅游群體的攜程老友會獲評DTA產(chǎn)品創(chuàng)新獎“金獎”。
當(dāng)下,旅游業(yè)復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型同步進(jìn)行,新技術(shù)新場景的融合給旅游產(chǎn)品創(chuàng)新帶來開廣闊的空間,越來越多符合旅客需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),正在用創(chuàng)新激發(fā)行業(yè)活力,也為行業(yè)帶來新的增長機(jī)遇。
此次獲得金獎的【攜程老友會】,是攜程集團(tuán)戰(zhàn)略性項目,由攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章親自代言,專注于50歲以上用戶的出游服務(wù)。它通過豐富且適配的產(chǎn)品、嚴(yán)選的標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的服務(wù)、專屬的權(quán)益,共同打造新型旅行方式,帶來超值旅行體驗。
【攜程老友會】根據(jù)銀發(fā)游客的身體狀況和旅行偏好,設(shè)計了一系列特色旅游產(chǎn)品。同時,【攜程老友會】不僅在操作頁面上進(jìn)行了適老化改造,還推出了全國首個旅游代訂產(chǎn)品“親情卡”,通過親情卡,子女可以為父母代訂旅游產(chǎn)品,同步旅行進(jìn)程。目前,攜程老友會已上線了700多種獨家產(chǎn)品,覆蓋全國40多個熱門目的地。此外,還與1600多家酒店合作,提供4000多種酒店產(chǎn)品,滿足中老年旅行者的需求。
另外,立體化的服務(wù)也是其產(chǎn)品的重要組成部分,據(jù)【攜程老友會】負(fù)責(zé)人王欣欣介紹,他們已構(gòu)建了包括專屬旅行規(guī)劃師1對1、社群、電話、APP、優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游在內(nèi)的線上線下綜合服務(wù)體系。
來自酒店、航司、酒店科技、投資機(jī)構(gòu)、咨詢管理公司等旅游行業(yè)不同細(xì)分領(lǐng)域的專家代表對攜程老友會進(jìn)行多維度評審,認(rèn)為【攜程老友會】作為全國首個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、集群化的中老年旅游服務(wù)品牌,不僅在當(dāng)前老齡化社會背景下具有較大的市場價值,更要的是通過整合式創(chuàng)新為中老年游客提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的旅游體驗,還一定程度推動了中老年旅游市場的健康發(fā)展。
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