每年“315”，對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是審視、改進(jìn)的契機(jī)，也是推陳出新、比拼質(zhì)價(jià)的時(shí)刻。而細(xì)數(shù)行業(yè)的消費(fèi)投訴，家裝和定制領(lǐng)域一直存在的超預(yù)期付費(fèi)等增項(xiàng)問(wèn)題更令消費(fèi)者苦不堪言。

為此，林氏整家定制順應(yīng)市場(chǎng)需求，以攻克增項(xiàng)痛點(diǎn)為目標(biāo)，推出49800整家全案套餐，將“0增項(xiàng)、真整家”作為內(nèi)核，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)一站式配齊，解決時(shí)間成本與信息差等痛點(diǎn)，找到整家配套最優(yōu)解。

當(dāng)行業(yè)趨向白熱化，供需兩端都深受“低價(jià)低質(zhì)”損害的時(shí)候，需要有業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍者打破思維慣性，改變路徑依賴，用“高質(zhì)價(jià)比”產(chǎn)品打消消費(fèi)者的顧慮，讓家居行業(yè)進(jìn)入正向循環(huán)。林氏整家定制則在此時(shí)承擔(dān)了這一角色，以“0增項(xiàng)” 、“真整家”的決心改變行業(yè)亂象，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，還購(gòu)買者支付真相，讓從業(yè)者掙敞亮錢，展現(xiàn)出行業(yè)頭部企業(yè)的魄力與擔(dān)當(dāng)。

“要真相不要增項(xiàng)”，

做同價(jià)位沒(méi)有對(duì)手的套餐

“低價(jià)引流，增項(xiàng)收費(fèi)”的現(xiàn)狀一直是家居、家裝行業(yè)中的消費(fèi)痛點(diǎn)。因定制領(lǐng)域?qū)儆诜菢?biāo)市場(chǎng)，且在實(shí)際裝修過(guò)程中，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)未及預(yù)期、按需調(diào)整等突發(fā)情況，所以不少企業(yè)趁機(jī)利用這一情況，以設(shè)計(jì)面積不足、材料升級(jí)、施工復(fù)雜等為借口，導(dǎo)致消費(fèi)者最終成交價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)宣傳的基礎(chǔ)費(fèi)用。近年來(lái)，隨著定制行業(yè)越來(lái)越卷價(jià)格戰(zhàn)，這類情況更尤為常見(jiàn)。

2023年末，上海市消保委根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，在家裝行業(yè)近300起投訴案件中，有一半以上都是關(guān)于“合同增項(xiàng)”的問(wèn)題。各類視頻平臺(tái)頻繁出現(xiàn)的“增項(xiàng)避坑”主題，都反映出行業(yè)增項(xiàng)給消費(fèi)者帶來(lái)的極大困擾與不滿。

事實(shí)上，“合同增項(xiàng)“在侵害了消費(fèi)者的權(quán)益的同時(shí)，消費(fèi)者也對(duì)企業(yè)、經(jīng)銷商產(chǎn)生了不信任、低口碑，同樣對(duì)從業(yè)者造成傷害。

隨著消費(fèi)者支付能力普遍提升，消費(fèi)觀念也發(fā)生變化，和純粹的“低價(jià)”相比，消費(fèi)者更愿意消滅信息差，為品質(zhì)買單，接受與品質(zhì)相匹配的溢價(jià)，在支付環(huán)節(jié)獲得購(gòu)物真相。

“要真相不要增項(xiàng)”，是消費(fèi)者的心聲。作為家居行業(yè)領(lǐng)軍者，林氏整家定制敏銳把握進(jìn)階消費(fèi)需求，推出“49800整家全案套餐”，以100平方米三房戶型為受眾目標(biāo)，覆蓋28平方米柜類、14件高配家具、滿配五金包、全屋窗簾和6平方米背景墻，不在配套產(chǎn)品級(jí)別上預(yù)留增項(xiàng)空間，真正做到一站式全配齊，免去消費(fèi)者家裝費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的煩惱。

套餐中所包含柜類標(biāo)配特殊膚感PET門板；14件高配家具覆蓋百款設(shè)計(jì)師真皮沙發(fā)+主次臥真皮床；10000+SKU自由選；五金件用進(jìn)口鉸鏈、標(biāo)配拉手抽屜衣通；背景墻含五金件、踢腳線及安裝，花色及材質(zhì)任選，真正做到“全包不加價(jià)，軟裝更搭配”。

拋開單價(jià)談總價(jià)猶如不談劑量談藥效。盡管49800整家全案套餐的起跳價(jià)的確略高于目前市場(chǎng)普遍引流價(jià)，但套餐所覆蓋面積段、囊括的品類……對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品來(lái)看，其價(jià)值明顯高于價(jià)格，壓縮了傳統(tǒng)引流價(jià)預(yù)留的增項(xiàng)空間。

對(duì)消費(fèi)者而言，透明報(bào)價(jià)可以打消消費(fèi)者的價(jià)格疑慮，提升對(duì)品牌的信任度 ，增加林氏整家定制的粘合度；對(duì)經(jīng)銷商而言，“0增項(xiàng)”簡(jiǎn)化成交鏈路 ，提高轉(zhuǎn)化率，降低店面運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)壓力。高價(jià)值套餐還能拉高套餐配置調(diào)性，用高端配置適配大眾價(jià)格，優(yōu)化門店成交邏輯，提高門店客單價(jià)。

基于對(duì)用戶的長(zhǎng)期洞察，為滿足有更多消費(fèi)需求的用戶，林氏家居此次還構(gòu)建以“49800為主導(dǎo)、17800全屋定制+29800時(shí)尚套餐+39800輕奢套餐等為輔”的產(chǎn)品矩陣，用于滿足不同消費(fèi)者定制需求。

17年多維深耕支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

林氏整家定制有這樣的行業(yè)底氣，并非一日之功。其背后的林氏家居成立17年以來(lái)，在品牌影響力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、渠道布局能力、企業(yè)組織賦能能力等多方面、多維度進(jìn)行搭建，形成完整閉環(huán)，成為企業(yè)知名度和口碑效應(yīng)的根基。

林氏家居作為亞洲品牌500強(qiáng)企業(yè)，如今產(chǎn)品遠(yuǎn)銷至69個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球范圍積累1300萬(wàn)家庭用戶。作為國(guó)內(nèi)首批起步于互聯(lián)網(wǎng)渠道的家居企業(yè)，早年瞄準(zhǔn)電商平臺(tái)并持續(xù)深耕收獲紅利，在全域矩陣擁有4000W+粉絲量,讓林氏家居能連續(xù)多年位居天貓住宅家具行業(yè)成交額NO.1。

多年來(lái)，林氏家居多元發(fā)力，保持業(yè)態(tài)升維的持續(xù)輸出，在線上線下鋪設(shè)多渠道互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)貫通。2020年，林氏家居以“成品+定制+家居用品”的融合新業(yè)態(tài)切入定制行業(yè)，創(chuàng)立了林氏整家定制的前身“林氏全屋定制”，并在2023年完成品牌升級(jí)后，林氏整家定制正式迭代至 “櫥衣門墻定制×成品家具×家居軟裝”的大家居業(yè)態(tài)。

依托林氏家居成熟的家居空間設(shè)計(jì)搭配能力與研發(fā)供應(yīng)整合能力，林氏整家定制整合了櫥柜、衣柜、門、背景墻、成品家具、家具軟裝六大品類，涵蓋臥室、客廳、餐廳等八大空間，以一體化設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)，研發(fā)出包豪斯、V系列、里達(dá)等25個(gè)產(chǎn)品系列，實(shí)現(xiàn)整家定制一站式配齊，真正為消費(fèi)者提供一體化整家搭配的解決方案。

多年的線上深耕，讓林氏家居能夠自研開發(fā)出了數(shù)字化管理工具，結(jié)合線上平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù)，構(gòu)建起信息與數(shù)字化中心，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析管理，深度挖掘消費(fèi)者潛在需求，從而有針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

林氏整家定制的先行布局，以及強(qiáng)大的自研、整合能力，為今年主推“49800整家套餐”夯實(shí)了基礎(chǔ)。10000+成品SKU組成的產(chǎn)品庫(kù)，給消費(fèi)者充分的個(gè)性化選擇空間，在高質(zhì)價(jià)比的同時(shí)，滿足當(dāng)下年輕人對(duì)空間審美的表達(dá)需求，真正達(dá)到提升消費(fèi)體驗(yàn)，培養(yǎng)忠實(shí)用戶的目標(biāo)。

高質(zhì)價(jià)比套餐源自品牌極致控本增效

2023年，林氏整家定制確定了“互聯(lián)網(wǎng)整家定制”的品牌戰(zhàn)略，依靠林氏家居的流量基因，將林氏整家定制“互聯(lián)網(wǎng)化”優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大化。在消費(fèi)端，林氏整家定制通過(guò)流量賦能消弭信息差，讓家居行業(yè)的價(jià)格體系更透明 ；在經(jīng)銷端，林氏整家定制憑借公司在互聯(lián)網(wǎng)渠道的多年耕耘，即便在當(dāng)下“高價(jià)流量”時(shí)代，也能夠準(zhǔn)確識(shí)別各平臺(tái)流量投放的精準(zhǔn)度，提高流量使用率，帶來(lái)更低的獲客成本和更快的轉(zhuǎn)化速率。

和林氏家居一樣，林氏整家定制在生產(chǎn)端也采用“供應(yīng)商合作”模式，“輕量化”模式的優(yōu)勢(shì)隨著企業(yè)規(guī)?；?yīng)日益凸顯，避免了傳統(tǒng)家居企業(yè)重資產(chǎn)投入、高物流成本、高損耗率的問(wèn)題。

同時(shí)，林氏家居通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商持續(xù)的流量賦能，降低傳統(tǒng)家居門店對(duì)黃金地段等要素的高度依賴，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶畫像等方式，給不同地區(qū)的門店匹配更符合地區(qū)消費(fèi)喜好的樣品配套，提高經(jīng)銷商坪效和資金占用率，壓縮門店的沉沒(méi)成本，從而獲得更高的利潤(rùn)空間，以及給消費(fèi)者的讓利空間。

剖析林氏整家定制49800套餐，14件成品家具配套可謂是最大亮點(diǎn)。林氏家居在成品家具研發(fā)方面長(zhǎng)期貫徹CMF一體化”研發(fā)體系，并且和由于和供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，形成高度默契，不僅讓高顏值成品家具為定制空間賦能設(shè)計(jì)美學(xué)，也通過(guò)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的深刻洞察，在提高生產(chǎn)規(guī)模、降低單品成本的同時(shí)，還持續(xù)推出流量“爆款”，減少庫(kù)存占用，全方位推進(jìn)保質(zhì)控價(jià)。

在“315”和家居行業(yè)“金三銀四”來(lái)臨之際，面對(duì)市場(chǎng)增項(xiàng)痼疾，從業(yè)者和消費(fèi)者都“苦增項(xiàng)亂象久矣”，作為家居行業(yè)領(lǐng)軍者，林氏整家定制展現(xiàn)出了龍頭企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。公司始終堅(jiān)信，只有良好的從業(yè)環(huán)境，才能夠讓行業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)步，才能夠讓企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。

值得慶幸的是，消費(fèi)者購(gòu)買力的升級(jí)、消費(fèi)觀念的迭代，讓市場(chǎng)普遍認(rèn)可49800的價(jià)格定位，這一價(jià)格有可能帶動(dòng)新的消費(fèi)熱點(diǎn)，帶來(lái)更多企業(yè)入局，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶選擇，讓這價(jià)格定位成為行業(yè)消費(fèi)心智由價(jià)轉(zhuǎn)質(zhì)的改善契機(jī)。